UniBet Privacybeleid

Bij UniBet hechten wij grote waarde aan de bescherming van uw persoonlijke gegevens. Dit privacybeleid legt uit hoe wij informatie verzamelen, gebruiken, opslaan en beschermen wanneer u gebruikmaakt van unibet casino, unibet poker, unibet live casino en onze overige diensten via de website of de unibet app. Wij zijn Optdeck Service Limited, gevestigd te Level 6 - The Centre, Tigne Point, Sliema TPO 0001, Malta, en onderdeel van FDJ United. Wij opereren onder de Nederlandse Kansspelautoriteit-vergunning voor kansspelen op afstand met nummer 1730/01.267.175, verleend op 7 juni 2022. Nederlands recht is van toepassing op deze overeenkomst en Nederland geldt als de plaats waar de overeenkomst tot stand komt.

Welke gegevens wij verzamelen

Wanneer u een account aanmaakt voor unibet nederland of gebruikmaakt van unibet online casino, verzamelen wij verschillende categorieën gegevens om u onze diensten veilig en verantwoord te kunnen aanbieden.

• Wij registreren uw identiteitsgegevens, zoals naam, geboortedatum, adres en nationaliteit, nodig voor unibet login en verificatie.
• Wij verzamelen contactgegevens, waaronder e-mailadres en telefoonnummer, voor communicatie via klantenservice en live chat.
• Wij registreren financiële gegevens, zoals betaalmethoden, stortingen en opnames, inclusief gegevens over uw verificatie-tegenrekening.
• Wij houden speelgedrag bij binnen unibet casino games, sportweddenschappen en unibet live casino, om limieten en verantwoord spelbeleid te kunnen toepassen.
• Wij verzamelen technische gegevens zoals IP-adres, apparaattype en gebruik van de unibet casino app of unibet app op iOS en Android.

Waarom wij uw gegevens gebruiken

Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens uitsluitend voor doeleinden die noodzakelijk zijn voor het aanbieden van casino unibet en onze overige producten, en om aan onze wettelijke verplichtingen te voldoen.

• Wij verwerken gegevens om uw identiteit te verifiëren en fraude te voorkomen.
• Wij gebruiken gegevens om deposito- en verlieslimieten te beheren, zoals wettelijk verplicht bij registratie.
• Wij analyseren speelpatronen om verantwoord spelen te bevorderen en risicovol gedrag te signaleren.
• Wij gebruiken gegevens om u relevante aanbiedingen te tonen, waaronder de unibet welcome bonus of unibet bonus code campagnes.
• Wij verwerken gegevens voor klantenservice, geschiloplossing en het onderhouden van uw unibet casino login.
• Wij delen gegevens binnen de groepsstructuur waaronder Kindred Group Plc valt, voor zover dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten.

Rechtsgrondslag voor verwerking

Wij baseren onze gegevensverwerking op meerdere rechtsgronden. Wij verwerken gegevens omdat dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst die u met ons aangaat wanneer u zich registreert voor unibet casino online. Daarnaast verwerken wij gegevens om te voldoen aan wettelijke verplichtingen die voortvloeien uit onze vergunning van de Kansspelautoriteit. In sommige gevallen vragen wij uw uitdrukkelijke toestemming, bijvoorbeeld voor marketingcommunicatie. Ten slotte verwerken wij gegevens op basis van ons gerechtvaardigd belang, zoals het voorkomen van fraude en het verbeteren van onze diensten.

Delen van gegevens met derden

Wij delen uw gegevens alleen wanneer dit noodzakelijk is voor het functioneren van onze diensten of wanneer wij hiertoe wettelijk verplicht zijn.

• Wij delen gegevens met betaalproviders zoals iDEAL, Trustly, Visa, Mastercard en PayPal om stortingen en opnames te verwerken.
• Wij werken samen met spelaanbieders zoals Evolution Gaming, Pragmatic Play en Stakelogic Live voor unibet live casino producten, en met Kambi Malta Ltd voor sportweddenschappen.
• Wij delen gegevens met toezichthouders, waaronder de Kansspelautoriteit, wanneer dit wettelijk vereist is.
• Wij kunnen gegevens delen binnen onze bedrijfsgroep voor administratieve en beveiligingsdoeleinden.
• Wij verkopen persoonlijke gegevens nooit aan derden voor commerciële doeleinden.

Beveiliging van uw gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeautoriseerde toegang. Wij versleutelen gevoelige gegevens tijdens verzending en opslag, en wij beperken de toegang tot persoonlijke gegevens tot medewerkers die deze nodig hebben voor hun functie. Onze systemen worden regelmatig gecontroleerd op kwetsbaarheden, en wij werken continu aan het verbeteren van onze beveiligingsprotocollen, zowel voor de website als voor de unibet casino app.

Bewaartermijn van gegevens

Wij bewaren uw persoonlijke gegevens zo lang als noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor deze zijn verzameld, en in overeenstemming met onze wettelijke verplichtingen. Financiële en transactiegegevens bewaren wij doorgaans gedurende de wettelijk voorgeschreven termijn, ook nadat u stopt met het gebruik van unibet online casino. Wanneer een account gedurende twaalf maanden inactief blijft, informeren wij u dertig dagen van tevoren over eventuele administratiekosten, en gegevens worden bewaard totdat wettelijke bewaartermijnen zijn verstreken.

Uw rechten als betrokkene

Als gebruiker van unibet casino nl heeft u verschillende rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens.

• U heeft het recht om inzage te vragen in de gegevens die wij over u verwerken.
• U kunt ons verzoeken onjuiste gegevens te corrigeren of onvolledige gegevens aan te vullen.
• U heeft het recht om verwijdering van uw gegevens te verzoeken, voor zover wettelijk mogelijk.
• U kunt bezwaar maken tegen bepaalde vormen van gegevensverwerking, waaronder direct marketing.
• U heeft het recht om uw toestemming voor gegevensverwerking op elk moment in te trekken.
• U kunt een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens indien u van mening bent dat wij uw rechten niet respecteren.

Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via onze klantenservice, bereikbaar via live chat, telefoon of het Helpcentrum, 24 uur per dag beschikbaar.

Cookies en soortgelijke technologieën

Wij gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën om uw ervaring op unibet casino online te verbeteren, uw voorkeuren te onthouden en het gebruik van onze website te analyseren. Wij gebruiken functionele cookies die noodzakelijk zijn voor unibet login en de werking van de site, analytische cookies om ons aanbod te verbeteren, en marketingcookies om relevante advertenties te tonen. U kunt uw cookievoorkeuren op elk moment aanpassen via de instellingen van uw browser of via ons cookiebeheerpaneel.

Internationale gegevensoverdracht

Aangezien wij onderdeel zijn van een internationale bedrijfsgroep, kunnen uw gegevens worden overgedragen naar landen buiten de Europese Economische Ruimte. In dergelijke gevallen zorgen wij ervoor dat passende waarborgen worden getroffen, zoals modelcontractbepalingen goedgekeurd door de Europese Commissie, om een passend beschermingsniveau te garanderen dat vergelijkbaar is met de bescherming binnen de EER.

Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in wet- en regelgeving of in onze verwerkingspraktijken weer te geven. Wij raden u aan dit beleid regelmatig te raadplegen. Bij ingrijpende wijzigingen informeren wij u via e-mail of via een melding op de website voordat u opnieuw inlogt op unibet nl login.

Contact opnemen met ons

Heeft u vragen over dit privacybeleid of over hoe wij uw gegevens verwerken binnen uni bet casino? Neem dan gerust contact met ons op via onze klantenservice. Wij staan klaar via live chat, e-mail en telefoon, zeven dagen per week en vierentwintig uur per dag, om al uw vragen over privacy en gegevensbescherming te beantwoorden.